Términos y condiciones generales

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Lea atentamente el siguiente documento antes de utilizar nuestro sitio, servicios, aplicaciones o productos («Servicios»). Este es un contrato legalmente vinculante entre usted y «INTICASH JOYERIA”. Al utilizar los Servicios, usted acepta los siguientes Términos y condiciones (“términos de servicios” o “términos”), así como la Política de devolución de productos de Inticash Joyería, la política de privacidad y los términos de envío nacional; incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estos términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

El uso de los servicios implica la aceptación de los Términos y Condiciones. Si no acepta estos Términos, no utilice los Servicios.

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REGISTRO DE CLIENTES EN SITIO WEB

El registro en el sitio y el uso de contraseña es requisito obligatorio para contratar, más no para cotizar o visitar nuestro sitio virtual. Esta vía facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. Por tal razón, como empresa, lo preferimos.

Este registro es de carácter gratuito. Para realizar este registro, EL CLIENTE deberá ingresar datos fidedignos y verificables. Este requisito no impone a EL CLIENTE obligación alguna, a menos que haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos su voluntad de aceptar una determinada oferta del proveedor, en la forma indicada en estos Términos. En caso de registrarse en el sitio, EL CLIENTE contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Inticash Joyería haciendo click en el campo respectivo.

Los datos necesarios para el registro en el sitio si fuera el caso, son los detallados a continuación: (Nombres y Apellidos), (Número de documento de identidad), (Correo electrónico), (Número de celular).

USO

Al utilizar este sitio, usted está declarando que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Usted no puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

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El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de sus Servicios.

USO DE CLAVES

Una vez que EL CLIENTE se registra en el sitio Web, obtendrá un usuario y contraseña (clave secreta), la cual es personal e intransferible. Esta clave podrá ser cambiada, para lo cual deberá seguir el procedimiento establecido en esta misma página. El sitio http://www.https://inticash.com.pe.pe/ adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 horas, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días calendario, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a inticashperu@gmail.com.

Sin embargo, EL CLIENTE es exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos de servicios.

EL CLIENTE asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña registrada en el sitio, la cual permite efectuar compras y obtener información. La contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad a Inticash Joyería.

USO DE SERVICIOS

Todo contenido que aparece en el sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, logos, iconos, marcas comerciales, textos, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (contenido), es propiedad de Inticash Joyería, sus licenciatarios y/o sus proveedores de contenidos.

INTICASH JOYERIA, le autoriza a ver y descargar los materiales de nuestro sitio web, servicios, aplicaciones, aplicaciones o productos («Servicios») que contienen, sin limitación, información, datos, texto, fotografías, videos, clips de audio, publicaciones escritas, comentarios, software, scripts, gráficos («Contenido») solo para su uso personal, no comercial, y solo si deja todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales originales en cualquier copia de los materiales. No puede modificar los materiales de los Servicios de ninguna manera ni reproducirlos, exhibirlos públicamente, ejecutarlos, distribuirlos ni utilizarlos de ninguna otra manera para ningún propósito público o comercial. Se prohíbe cualquier uso de estos materiales en cualquier otro sitio web, aplicación o entorno informático en red para cualquier propósito. Los materiales contenidos en los Servicios están protegidos por derechos de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativa sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en los Servicios puede violar los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Todos los derechos están reservados, si incumple cualquiera de estos Términos, su autorización para utilizar los Servicios termina automáticamente y debe destruir inmediatamente cualquier material descargado o impreso.

LICENCIA DE SERVICIOS

Como usuario de los Servicios, se le otorga una licencia no exclusiva, no sub licenciable, intransferible, revocable y limitada para acceder y utilizar los Servicios y el Contenido de acuerdo con estos Términos. Inticash Joyería puede rescindir esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo.

LIMITACIONES DE USO

El Contenido de los Servicios es solo para uso personal y no para explotación comercial. No puede descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, alquilar, arrendar, prestar, vender, sub licenciar o crear trabajos derivados de los Servicios o el Contenido. Tampoco puede utilizar ningún software de detección o monitoreo de red para determinar la arquitectura del sitio o extraer información sobre el uso o los usuarios. No puede usar ningún robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar nuestros Servicios o el Contenido sin el permiso previo por escrito de Inticash Joyería. No puede copiar, modificar, reproducir, volver a publicar, distribuir, mostrar o transmitir con fines comerciales, sin fines de lucro o públicos todos o parte de los Servicios, excepto en la medida permitida anteriormente. No puede utilizar o exportar o reexportar los Servicios o cualquier parte de los mismos, el Contenido o cualquier software disponible en o a través de los Servicios en violación de las leyes y regulaciones de control de exportaciones. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de los Servicios o su Contenido. No puede utilizar los datos recuperados de estos Servicios para solicitar Usuarios.

PROTECCIÓN DE DATOS CLIENTE

EL CLIENTE garantiza que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

El tratamiento de los datos personales de EL CLIENTE se rige por nuestra Política de Privacidad. Lea nuestra Política de Privacidad.

Sin perjuicio de ello, informamos que, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley No. 29733, sus modificatorias y normativa complementaria (“normativa de protección de datos personales”), los datos personales que suministren en el Sitio Web formarán parte de una base de datos de Créditos e inversiones el tesoro S.A.C y serán destinados única y exclusivamente para:

• ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y EL CLIENTE
• validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas.

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para:

• remitir ofertas, enviar publicidad.

Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente. Créditos e inversiones el tesoro S.A.C jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Sin perjuicio de lo anterior, Créditos e inversiones el tesoro S.A.C garantiza a EL CLIENTE el libre ejercicio de sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa de Protección de Datos Personales

Para ejercer los derechos, EL CLIENTE debe enviar un correo electrónico a inticashperu@gmail.com o comunicarse al teléfono +51 963165116 desde fijo en horario hábil, de Lunes a Viernes entre las 09:00 y las 18:00 horas.

Obligaciones del Inticash joyería

PRECIOS Y TARIFAS DEL MÉTODO DE PAGO

Los precios de compra que se muestran son el precio de la transferencia en efectivo. Asimismo, Inticash Joyería cuenta con una pasarela de pago para efectuar las compras por medio de tarjeta de crédito VISA, Mastercard, American Express, Dinners.

Inticash Joyeríano modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con EL CLIENTE en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del CLIENTE, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Inticash Joyería, tales como: tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

El precio del producto indicado en el sitio comprende únicamente la entrega del producto en las tiendas físicas de Inticash Joyería ubicadas las ciudades de Tacna o Ilo, de conformidad a lo indicado en el sitio.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

Las promociones ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Inticash Joyeríaofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos (Los despachos solo se realizarán en Tacna e Ilo). No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

MEDIOS DE PAGO

En los contratos ofrecidos en este sitio, Inticash Joyeríainformará, en forma inequívoca y fácilmente accesible: los pasos que deben seguirse para celebrarlos; su dirección de correo electrónico y los medios técnicos que puede utilizar EL CLIENTE para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos; y, si el documento electrónico en que se formalice el contrato fuera archivado, cómo será accesible a EL CLIENTE.

Estas obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir EL CLIENTE los pasos que se indican en el sitio para hacer una compra.

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

1. Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, American Express, Dinners, emitidas en (País) o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con www.inticash.com.pe .
2. Transferencia bancaria a cuenta corriente, la cual le será comunicada debidamente, a través del correo inticashperu@gmail.com o teléfono +51 963165116, y sólo si usted lo solicitare.

MECANISMO DE ATENCIÓN DE RECLAMOS Y QUEJAS

En cumplimiento de los dispuesto por el Código de Protección del Consumidor, Inticash Joyería,pone a disposición de EL CLIENTE el Libro de reclamaciones virtual, el mismo que se encuentra en el enlace detallado a continuación: https://inticash.com.pe.pe/pages/libro-de-reclamaciones-inticash-joyeria

Asimismo, para cualquier comunicación, consulta, reclamo o queja, Inticash Joyeríacuenta con mecanismos adicionales de atención a EL CLIENTE, los cuales se precisa a continuación:

• Correo electrónico: inticashperu@gmail.com
• Teléfono: +51 963165116
• Dirección: Av. San Martin # 750 TACNA, TACNA. TACNA

PUBLICIDAD

Todos los anuncios que indican que los precios tienen hasta un cierto porcentaje de descuento, este se aplicará sobre el precio unitario del producto.

IMPUESTO DE VENTA

La normativa exige que las ventas de las empresas del comercio electrónico se encuentren gravadas con el impuesto general de las ventas. Los impuestos aplicables recaudados por Inticash joyería se precisan en su recibo de compra al finalizar la compra.

COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES

Inticash Joyería se obliga a no enviar información publicitaria o promocional a EL CLIENTE que no ha otorgado su consentimiento.

Asimismo, se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

1. a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
2. b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Inticash Joyería y la obligación de Inticash Joyería de suspender esos envíos.
3. c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
4. d) La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Inticash Joyería cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

COMUNICACIONES DE USUARIO

Aparte de la información de identificación personal, que está cubierta por la Política de Privacidad de Inticash Joyería, cualquier material, información u otra comunicación que usted transmita o publique en los servicios, se considerará comunicación pública(«comunicaciones»).

EL CLIENTE declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos, títulos y licencias necesarios para enviarnos cualquier comunicación a nosotros; (ii) no ha violado ningún derecho de terceros; (iii) que sus Comunicaciones son precisas, completas, actualizadas y no engañosas; (iv) no transmitirá hacia o desde los Servicios cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico o de otro tipo que viole cualquier ley; (v) no utiliza dirección de correo electrónico falsa o identidad falsa.

EL CLIENTE acepta que podamos en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos haya enviado y todos los datos, imágenes, sonidos, texto y otras cosas incorporadas en las mismas para todos y cada uno de los fines comerciales o no comerciales. En ese sentido, Inticash Joyería no tendrá ninguna obligación de: (i) Mantener las comunicaciones confidencialmente; (ii) cancelar alguna contraprestación por las comunicaciones; (iii) responder las comunicaciones.

CUPONES, DESCUENTOS, REGLAS Y EXCLUSIONES

Este apartado contiene información importante y exenciones de responsabilidad. Tómese un minuto y léala.

Inticash Joyería se reserva el derecho de cambiar, modificar o enmendar estas reglas y exclusiones de cupones sin previo aviso. Su uso continuado del sitio y todas las comunicaciones y transacciones comerciales con Inticash Joyería o cualquier filial de Inticash Joyería se considerará como su aceptación de estar sujeto a dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones. A menos que se indique lo contrario en un cupón, descuento, oferta, en un correo electrónico o en nuestro sitio web oficial www.inticash.com.pe , todos nuestros cupones promocionales, descuentos y ofertas vencen 30 días calendario después de la fecha en que se suscribió al boletín u oferta.

Los cupones no tienen valor en efectivo, no se pueden combinar con ningún otro cupón o descuento, y son válidos para compras y pago en línea en el sitio web solo en www.inticash.com.pe. Estos cupones se pueden canjear solo en Inticash Joyería y son de un solo uso. El cupón no se puede combinar con ninguna otra oferta o promoción, no se reemplazará si se pierde y no se puede transferir ni revender. Si las tarifas incluidas superan el valor máximo del cupón, debe pagar el saldo restante con un método de pago válido. No se reembolsará la diferencia de precio entre el valor comprado y el valor máximo del cupón.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Los enlaces a sitios web de terceros en los Servicios se proporcionan únicamente para su conveniencia. Si utiliza estos enlaces, abandonará los Servicios. Inticash Joyería no monitorea, no controla ni es responsable de ninguno de estos sitios ni de su contenido. Por lo tanto, Inticash Joyería no respalda ni hace ninguna representación sobre ellos, ni sobre ninguna información, software u otros productos o materiales que se encuentren allí, ni sobre los resultados que se puedan obtener al usarlos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios de terceros vinculados a los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

CONTENIDO DE TERCEROS

El contenido de terceros puede aparecer en los Servicios o puede ser accesible a través de enlaces desde los Servicios. Inticash Joyería no es responsable y no asume ninguna responsabilidad por cualquier error, incorrección de la ley, difamación, calumnia, omisiones, falsedad, obscenidad, pornografía o blasfemia en las declaraciones, opiniones, representaciones o cualquier otra forma de contenido en cualquier tercero. Usted comprende que la información y las opiniones en el contenido de terceros no están respaldadas ni reflejan la creencia de Inticash Joyería.

Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devoluciones o cambios de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión posible. Sin embargo, es importante mencionar que todas las imágenes son referenciales y cuentan con retoque digital, por lo que pueden no lucir exactamente iguales. Además, no podemos garantizar que el monitor de su computadora o dispositivo digital muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

DERECHOS DE AUTOR

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Inticash Joyería o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Inticash Joyería en Perú y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Inticash Joyería. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Inticash Joyería y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Inticash Joyería o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Inticash Joyería . No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Inticash Joyería, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Inticash Joyería, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Inticash Joyería respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a inticashperu@gmail.com.

MARCAS COMERCIALES

A menos que se indique lo contrario, la marca Inticash Joyería y todas las demás marcas, incluidos los logotipos y diseños gráficos propiedad de Inticash Joyería, están sujetos a los derechos de marca comercial de Inticash Joyería y no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio que no sea ofrecido por Inticash Joyería de cualquier manera que pueda causar confusión entre los clientes o de cualquier manera que desacredite o desacredite a EXCEPCION QUE SEA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR ESCRITO.

EXCLUSIÓN DE GARANTIAS

Inticash Joyería no garantiza que el uso de nuestro sitio será ininterrumpido o puntual. Asimismo, Inticash Joyería no declara ni garantiza que los Servicios estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos.

Inticash Joyería declara que, en ocasiones el sitio podría verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o a la introducción de

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS / SERVICIOS

En ningún caso Inticash Joyería responderá por:

1. La utilización indebida que EL CLIENTE del sitio pueda hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a EL CLIENTE por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que EL CLIENTE pueda acceder con o sin autorización de Inticash Joyería.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación peruana, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte de EL CLIENTE, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos.
6. Información de Inticash Joyeria o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a http//inticash.com.pe.pe

Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Inticash Joyería no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Inticash Joyería, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

En tales casos, Inticash Joyería procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Inticash Joyería no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, LOS CLIENTES puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.

Inticash Joyería no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de EL CLIENTE. Inticash Joyería no responderá de los perjuicios ocasionados al CLIENTE, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Inticash Joyería no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de EL CLIENTE. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un EL CLIENTE en El Sitio, Inticash Joyería devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 6 días hábiles siguientes a la recepción del respectivo reclamo por escrito de EL CLIENTE, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

Las empresas de medios de pago, Izipay botón de pago, usan certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Inticash Joyería no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Inticash Joyería, contractual, extracontractual o legal, con EL CLIENTE del El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por EL CLIENTE en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

ACTIVIDAD ILEGAL

Inticash Joyería se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de investigar las quejas o infracciones denunciadas de estos Términos y de tomar las medidas que consideremos apropiadas, incluidas, entre otras, la denuncia de cualquier actividad ilegal sospechosa a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, reguladores u otros terceros.

Acciones por infracción a los términos

Inticash Joyería se reserva el derecho de buscar todos los recursos disponibles por ley y en equidad por violaciones de estos Términos, incluido, entre otros, el derecho a bloquear el acceso desde una dirección de Internet en particular a los Servicios.

Se encuentra prohibido utilizar el sitio para: (i) algún propósito ilegal, (ii) sugerir que terceros realicen o participen en actuaciones ilegales; (iii) violar la normativa peruana; (iv) infringir los derechos de propiedad intelectual; (v) vulnerar los derechos fundamentales de las personas; (vi) presentar información falsa o inexacta; (vii) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (viii) para propósito obscenos o inmorales; (ix) entre otras prohibiciones que se precisan en los presentes términos.

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

LEYES APLICABLES

Los Servicios son administrados por Inticash Joyería desde sus oficinas en Perú. Inticash Joyería no garantiza que los materiales o la información de los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso fuera de Perú, y el acceso a ellos desde territorios donde sus contenidos son ilegales y está prohibido. No puede usar, exportar o reexportar los materiales o la información en los Servicios o cualquier copia o adaptación que infrinja las leyes o regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de Perú. Si elige acceder a los Servicios desde fuera de Perú, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.

TRANSPORTE -DESPACHO

MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA

El producto será entregado al cliente en la tienda física de Inticash Joyería más cercana a su domicilio, dentro del décimo quinto (15) día hábil siguiente de confirmada la compra. Para esto EL CLIENTE deberá presentarse en horario de atención de público de la respectiva sucursal portando su Cédula de Identidad y Copia del Pago Electrónico u algún otro comprobante del pago (no excluyente).

En caso que EL CLIENTE no pueda presentarse a retirar el producto comprado, podrá enviar a un tercero, el cual deberá presentar Carta Poder Notarial, Fotocopia por ambos lados del DNI del cliente, DNI de quien retira y copia del pago electrónico.

Nuestra empresa ofrece el servicio de despacho en tienda exclusivamente en las ciudades detalladas a continuación:

• DEPARTAMENTO: Moquegua. PROVINCIA: Ilo. DISTRITO: Ilo
• DEPARTAMENTO: Tacna. PROVINCIA: Tacna DISTRITO: Tacna.
• DEPARTAMENTO: Arequipa. PROVICIA: Arequipa. DISTRITO: Arequipa

EL CLIENTE puede conocer el tiempo de despacho enviando un correo electrónico a inticashperu@gmail.com.

Los horarios para atender los despachos son de:

• Lunes a viernes desde las 10:00 horas hasta las 18: 00 horas
• Sábados desde las 10:00 horas hasta las 15: 00 horas

No se cuenta con atención los domingos ni feriados.

POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

En caso de que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato.

Si por hechos no imputables a EL CLIENTE, el producto presentara fallas o defectos dentro de los 2 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre:

• reparación gratuita,
• cambio,
• devolución de la cantidad pagada.

Si el producto se le hubiese ofrecido con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor.

Se considerará como falla o defecto:

1. Si los materiales, partes, piezas, elementos, que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones indicadas o mencionadas en el rotulado.
2. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el Inticash joyería hubiese señalado en su publicidad.
3. Si Inticash joyería y EL CLIENTE hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
4. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
5. Si el producto objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
6. Si los kilates del oro (14 kl,18 kl, 21 kl) no corresponde a la informada al momento de la venta y/o a la grabada en la joya u artículo de oro vendido.

Tenga presente que para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, sin signos de desgaste, suciedad o daños; y debe contar con todos sus accesorios, embalajes originales. EL CLIENTE deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien. La información proporcionada para la solicitud de cambio o devolución deberá ser verdadera.

Para llevar esto a cabo, EL CLIENTE deberá llamar al +51 963165116 desde teléfono fijo, en horario hábil, de Lunes a Viernes entre las 10:00 y las 18:00 horas, entregar sus datos, número de boleta, obligatoriamente, número de teléfono y/o correo electrónico para contacto.

Un ejecutivo se contactará con EL CLIENTE a fin de evaluar la procedencia del cambio y coordinar para hacerlo efectivo en la sucursal más cercana al cliente.

Si el producto se obtuvo por medio de un crédito, éste queda sin efecto pero los intereses son de cargo de EL CLIENTE cuando se haya otorgado por un tercero.

Inticash Joyería tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en el plazo de 45 días calendario contados desde el día siguiente de presentada la solicitud de devolución. Tratándose de servicios, la devolución sólo comprenderá aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha de la solicitud de devolución.

INDEMNIDAD

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Inticash Joyería y a todos sus funcionarios, directores, propietarios, accionistas, socios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios contra todos y cada uno de los reclamos, acciones, daños, multas, sanciones, responsabilidades y pérdidas, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que surjan como resultado de tu incumplimiento de los términos del Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIONES

En oportunidades puede haber información en nuestro sitio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

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